Как правило размер определяет социальная комиссия профкома (в пределах нескольких тысяч), но если у вас какой-то особо тяжелый случай, можете напрямую, с заявлением и подтверждающими документами, обратиться к проректору по социальным вопросам и воспитательной работе Сенько Елене Витальевне.