По поступкам. По словам отличить нельзя.. Человек может говорить множество хороших и красивых слов, но только дела выдают его истинную суть.На самом деле нет людей хороших и плохих,в каждом из нас всего понемножку.Даже поступки человека не могут быть однозначно хорошими или плохими.Один и тот же поступок разными людьми расценивается по разному.