Уважение,Искренность,Понимание,Контроль эмоций -Успешные отношения являются залогом гармонии в семье и процветания в деловой сфере. По сути, вся наша жизнь состоит из взаимодействия с разными людьми. И в личных, и в деловых отношениях мы сталкиваемся с необходимостью решать конфликты, отстаивать свою точку зрения, добиваться чего-либо.