Это проявление эгоизма или даже наглости.
Надо как-то уметь различать людей. Один человек пожалуется раз в сто лет, потому что действительно у него стряслось что-то экстраординарное. Такому от души посочувствуешь.
А другой паразитирует на чувстве жалости. Такому как раз не надо делать вид, что сочувствуешь ему. Просто надо уходить от общения. Иначе он всю душу вытрясет. Я знаю это на личном опыте.
Одна знакомая чуть ли не каждый день звонила и по три часа жаловалась на неудачи в личной жизни. Сн