Только в процессе общения.
Человек - как книга! У кого-то красивая обложка, но содержание ужасное и после третей страницы хочется такую книгу выбросить. А у кого-то скучная потрепаная на первый взгляд обложка, но зато внутри удивительный мир! Так и с людьми хорошими и плохими...